Preguntas Aeropuerto
¿Qué debo realizar en caso la Sunat empiece a embargar mi cuenta?
El conductor deberá acercarse a la entidad para buscar soluciones.
Por nuestra parte, te podemos recomendar que cambies de Ruc y cuenta para que no te veas afectado mientras persista el embargo.
¿En qué casos excepcionales me pueden exonerar del pago de la membresía?
- Choque grave
- Enfermedad crónica del conductor
- Fallecimiento de familiar directo
- Errores administrativos internos que te impidan trabajar.
¿Cuáles son los pasos para solicitar el cambio de flota, cambio de conductor, cambio de una nueva unidad o compartir mi unidad con otro compañero, teniendo en cuenta el tema del PEX?
Cuando el conductor deja la unidad , se deberá dar de baja pex q esta tenia.
Cada conductor deberá de solicitar el pex con placa y código.
¿Cuánto es el costo de un nuevo PEX en caso de perdida o deterioro?
El sticker pex va pegado en el parabrisa, si se llegara a perder no habría inconveniente porque el pex esta enlazado a la placa de auto, es decir, puedes pasar por el pase pex sin sticker. Si aun así quisieras obtener otro sticker el costo es de s/20.00
¿Dónde o con quién puedo solicitar mi PEX?
Lo solicita el mismo conductor por el app Directo Conductor.
Cuando ya cuenta con pex el primer cobro es del sticker s/20.00
Luego se descuenta por semana s/3.50 por membresia pex
Si ingreso incorrectamente un dato, ¿Qué sucede con mi solicitud de cupones a través de la app Conductor?
No se acepta la solicitud, por ello el conductor debe llenar correctamente la información en los campos solicitados.
¿Pueden detallar los tipos de Servicio Contable: Básico y Premium?
Básico (s/16): El contador solo se encargará de realizar las facturas a Proacción Empresarial y Transportes Limeños.
Premium (s/24): El contador se encargará de realizar las facturas a Proacción Empresarial y Transportes Limeños. Además de sus declaraciones ante la Sunat.
¿Cómo puedo hacer para contar con el Servicio Contable por parte de Directo, desde el app?
- Menú (ubicado en la parte superior izquierda)
- Beneficios para el conductor
- Beneficio contable
¿Dónde puedo ver el detalle del descuento por concepto de "Montos pasados" que viene en mi hoja de liquidación?
Los montos aparecen en el área de "Descuentos", el ejecutivo es quien solicita al área correspondiente el detalle exacto.
¿Se cobra algún interés al monto solicitado del "Pago de adelanto"?
El interés es de 2.5% lo cual será descontado de su mismo monto de pago (liquidación)
¿Cuál es la fecha límite para poder solicitar el "Adelanto especial"?
Se puede solicitar de Lunes a Miércoles
¿Se cobra algún interés al monto solicitado del "Adelanto especial"?
Si se cobra el 20% del monto solicitado pudiendo ser s/500 o s/1000
El cual es descontado en 6 semanas al conductor.
¿Cuál es la fecha límite para poder solicitar el "Pago de adelanto"?
El conductor puede solicitarlo de Lunes a Miércoles. El día máximo de deposito es el viernes.