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Formulario Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a su disposición para registrar una queja o un reclamo.

PROACCIÓN EMPRESARIAL S.A.C.
R.U.C. 20518220218
Av. Mariscal La Mar 1120 - Oficina 501 - Miraflores - Lima

Identificación del Consumidor Reclamante

Fecha Del Incidente*

Nombre y Apellidos*

Dirección*

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Tipo de Documento*

Núm. de Documento*

E-mail*

Teléfono*

¿Es usted menor de edad?*

Madre o Padre

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Identificación de la Queja o Reclamo
Por favor, a continuación especificar los detalles de su queja o reclamo.

Tipo*

Monto Reclamado*

Canal de solicitud del servicio

Descripción del servicio o categoría

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Detalle de la Reclamación y pedido del Consumidor

*Queja: Es una manifestación en la cual expresas una disconformidad que no se encuentra relacionada con el servicio brindado.

*Reclamo: Es una manifestación en la cual expresas tu disconformidad relacionada al servicio brindado.

Detalle*

Pedido*

Hemos recibido tu solicitud, te responderemos lo más pronto posible.

Acciones adoptadas por el proveedor*

Los siguientes campos serán llenados por nosotros como respuesta a tu solicitud, por favor déjalos en blanco.

Fecha de comunicación de la respuesta

Respuesta

​Número de hoja de reclamación